プライバシーポリシー
プライバシーポリシー：個人情報の取り扱いについて
nocall株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報を取り扱う場合には、 個人情報の主体（個人情報保護法第２条に定義される「本人」を意味し、以下、「本人」といいます。）のプライバシー保護に配慮し、 以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。） に基づき適正な個人情報の取扱いに努めて参ります。本ポリシーにご同意いただける場合にのみ個人情報をご提供ください。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）の定める「個人情報」をいうものとします。
第2条 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の目的で個人情報を利用するものとします。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合、本人の同意がある場合又は別途利用目的を通知・公表している場合を除き、以下の目的以外に個人情報を利用することはありません。なお、当社が提供するサービス「nocall.ai」（以下、「本サービス」といいます。）の利用規約等において、個人情報の利用目的を別途定めている場合には、当該利用目的も含むものとします。
情報の種類
利用目的
顧客情報
ユーザー情報• 本人確認を行う目的
• 本サービスを提供する目的
• 本サービスに関する情報（メンテナンス情報を含みますがこれに限りません。）を提供する目的
• 本サービスの利用規約等の遵守状況を調査し、その違反を是正する目的
• 本サービスの利用状況を分析する目的（特定の個人を識別することができない状態にして分析の結果を公表する目的を含みます。）
• 当社又は第三者の商品又はサービスの企画、改善等の参考にする目的
• 当社又は第三者の商品又はサービスを紹介する目的
• お問い合わせに対応する目的
• 法令上の手続対応の目的
• 統計データ等、個人を特定できないデータを作成する目的
• 取得した顧客情報やユーザー情報を分析・分類し、当社サービスを改善する目的（不正行為の監視、対策等も含みます。）
• 取得した顧客情報やユーザー情報の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化された当社サービス又は第三者のサービスのコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行う目的
• 懸賞、キャンペーン等の実施の目的
• 当社の新しいサービスを研究・開発する目的
• メールマガジン等の広告メールの送信、ダイレクトメールの送付の目的
• お問い合わせ内容の正確な把握、回答及び情報の送付等の対応の目的
• 当社のカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の遂行の目的
• GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信の目的
• お客様の趣味、嗜好等の把握を目的に当社が取得した属性情報、行動履歴等の分析の目的
• 上記目的に付随する目的従業員情報
• 労務管理、社内手続の目的
• 給与、賞与等の支払の目的
• 業務上の連絡の目的
• 給与所得の源泉徴収票作成事務等の官公庁への届出、報告等の目的
• 就業規則、雇用契約等で禁じている行為等の調査・対応の目的
• 上記目的に付随する目的の目的採用応募者情報
• 採用選考、日程等のご連絡、採用結果の通知の目的
• 入社手続実施の目的
• 上記目的に付随する目的業務委託先情報
• 業務上の連絡の目的
• 業務委託料等の支払の目的
• 報酬、料金、契約金、及び賞金の支払調書作成に係る事務の目的
• 契約等で禁じている行為等の調査・対応の目的
• 上記目的に付随する目的株主情報
• 会社法その他の法令に基づいた株主管理の目的
• 株主への通知、連絡の目的
• 官公庁への届出、報告等の目的
• 上記目的に付随する目的
第3条 個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、予め本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
第4条 匿名加工情報の作成及び第三者への提供
当社は、個人情報について、特定の個人を識別することが出来ないように加工しかつ復元不可能にした匿名加工情報を作成し、第三者に提供します。なお、当社は、当該匿名加工情報を反復・継続的に作成し、第三者に提供します。
個人に関する情報の項目
第三者への提供方法
当社が、セキュリティ対策が施されたサーバーにアップロードし、提供を受ける第三者が当該情報をダウンロードする方法で提供いたします。
第5条 適切な安全管理措置の実施
当社は、保有する個人情報に関し、不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失又は毀損等を防止するため、個人情報管理責任者の設置、内部規律の整備、従業員への教育、入退出管理、持ち込機器の制限、情報へのアクセス制限、不正アクセス防止措置等必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置に関するご質問につきましては、第10条の窓口にご連絡ください。
基本方針の策定 | 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本ポリシーを策定 |
個人情報の取扱いに係る規律の整備 | 個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備 |
組織的安全管理措置 | 整備した取扱方法に従って個人情報が取り扱われていることを責任者が確認 |
人的安全管理措置 | 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施 |
物理的安全管理措置 | 個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施 |
技術的安全管理措置 | 個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止 |
外的環境の把握 | 個人情報を保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施 |
委託先の監督 | 個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当社が定める委託先選定基準を満たす委託先事業者を選定し、委託契約を締結した上で、定期的に書面による報告を受ける等の方法により委託先事業者による個人情報の取扱いについて把握 |
第6条 個人情報の開示、訂正等の請求
当社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、開示（個人情報の第三者への提供又は提供を受ける際の記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止の請求があった場合、請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求を行う場合、第10条の窓口にご連絡下さい。なお、請求に当たっては、1件当たり1,000円を手数料として申し受けます。
第7条 Cookie（クッキー）その他の技術の利用
Cookieとは、サイトへ訪問した方についての情報を含むサイトへ訪問した方のハードドライブに蓄積される一つのデータです。当社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、サイトへ訪問した方がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間を省き、一層便利に利用いただくために、Cookieを利用しているページがあります。
第8条 情報収集モジュールの利用
当社は、下記の情報収集モジュールを利用し、本サービスのアクセス状況及び利用状況の解析を行っています。これらの情報収集モジュールでは、個人を識別しない形態で本サービスの利用に関する情報を収集しており、当該情報がサイトへ訪問した方を特定するために使用されることはありません。
Google Analytics
・提供会社：Google Inc.
・情報の送信先：Google LLC及びその関係会社
・送信される情報の内容：
インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報、位置情報、サイト・アプリ上での行動に関するデータ、閲覧ページに関するデータ、ユーザー識別子（cookie、端末識別子等）
・利用目的：本人による閲覧の傾向や履歴の分析のため
・送信先のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
・送信先のオプトアウト方法：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=jaa
・その他：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
Google OAuth
・提供会社：Google Inc.
・情報の送信先: Google LLC及びその関係会社
・送信される情報の内容: Googleログイン情報（OpenID、プロフィール情報、メールアドレス）、Googleカレンダーへのアクセス権限。これに加え、Googleの標準的なログデータ（IPアドレスなど）が送信される場合があります。
・利用目的:
本人確認: Googleログイン情報を使用して、ユーザーの本人確認を行います。
サービス提供: Googleログイン情報と、必要に応じてGoogleカレンダーデータを使用して、本サービスを提供します。（例：予定の同期、通知機能）
サービス改善: 匿名化された集計データを使用して、サービスの改善に役立てます。
取得したGoogleユーザーデータは、本ポリシーに記載された利用目的の範囲内で利用し、その他の目的には利用しません。 また、Googleのプライバシーポリシーに従って適切に管理します。 Googleユーザーデータの保持期間は、サービス利用期間および必要に応じて法令で定められた期間に準拠します。 ご希望に応じて、Googleユーザーデータの削除を対応させていただきます。削除をご希望の場合は、お問い合わせ先にご連絡ください。
第9条 プライバシーポリシーの変更
当社は、いつでも本ポリシーを変更することができるものとし、本ポリシーを変更した場合には、当社が運営・管理するウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知又はその他当社が別途定める方法により告知するものとします。
第10条 個人情報保護方針に関するお問い合せ先
株式会社nocall
東京都品川区西五反田七丁目22番17号TOCビル10階 50号室
代表取締役 林正悟
admin@nocall.ai
2026年1月21日制定
